プライバシーポリシー
株式会社Tidebloom（以下、「当社」という。）は、当社のオンラインプラットフォームを通じて提供されるサービスに関し、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーでは、当社の個人情報の収集、利用、開示の方法について説明します。
収集する情報
当社は、お客様が以下のサービスを利用する際に、お客様に関する様々な情報を収集する場合があります。
- お客様から直接提供される情報：ご注文時、お問い合わせ時、アカウント登録時、または当社が提供するその他のサービスを利用する際に、お客様は氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報などの個人情報を提供する場合があります。
- 自動的に収集される情報：当社のオンラインプラットフォームをご利用の際、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照元URL、閲覧履歴などの情報を自動的に収集することがあります。これは、クッキーおよび類似のトラッキング技術を利用して行われます。
- 第三者サービスからの情報：お客様が当社のオンラインプラットフォームを通じて第三者のサービス（例: ソーシャルメディア連携）を利用した場合、その第三者サービスからお客様に関する情報を受け取ることがあります。
情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- ご注文の処理および商品の配送のため。
- お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情に対応するため。
- アカウント情報の管理およびサービスの提供のため。
- 当社のオンラインプラットフォームの改善、新機能や新サービスの開発のため。
- お客様の興味や好みに合わせた情報（季節の花、イベント情報、プロモーションなど）を提供するため。
- 不正行為の防止、セキュリティの維持、および法的な義務の遵守のため。
- マーケティング分析および研究のため。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。
- お客様の同意がある場合。
- 配送業者、決済サービスプロバイダー、システム運営会社など、当社の業務を遂行するために必要な範囲で、信頼できる第三者サービスプロバイダーに開示する場合。これらの第三者は、当社の指示に従い、本プライバシーポリシーに準拠して個人情報を取り扱う義務を負います。
- 法令に基づき開示が要求される場合、または法的な手続き（例：裁判所の命令、捜索令状など）に従う必要がある場合。
- 当社の権利、財産、または安全、およびお客様や一般市民の権利、財産、または安全を保護するために開示が必要と判断される場合。
- 統計データや匿名化された形式で、個人を特定できない情報として開示する場合。
クッキー（Cookie）について
当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上、トラフィック分析、および広告配信のためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに小さなデータファイルを保存するもので、個人を特定する情報は含まれません。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、当社のオンラインプラットフォームの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
個人情報の保護
当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、および破壊から保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネットを介したデータ送信は100%安全ではないことをご理解ください。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権：お客様自身の個人情報にアクセスし、その処理に関する情報を取得する権利。
- 訂正権：不正確な個人情報の訂正を求める権利。
- 削除権（忘れられる権利）：特定の条件下で個人情報の削除を求める権利。
- 処理制限の権利：特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティの権利：個人情報を受け取り、別の管理者へ転送する権利。
- 異議を唱える権利：特定の条件下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。当社は、適用される法令に従い、速やかに対応いたします。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新または変更することがあります。変更があった場合、当社のオンラインプラットフォームに改訂版を掲載することによりお客様に通知します。変更は掲載された時点から有効となりますので、定期的に本プライシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関するご質問やご要望がございましたら、下記までご連絡ください。
株式会社Tidebloom
〒103-0027
東京都中央区日本橋7-12-3